この利用規約（以下「本規約」といいます。）は、斎藤 巧馬（以下「当方」といいます。）が提供するENISHI(Metania プラットフォーム上で提供。以下総称してENISHIといいます。)、関連Webサイト、CMS、AI機能、SNS運用支援、LINE配信支援、会員ページ、コンサルティング、AI人格開発、ファインチューニング支援その他関連サービス（以下「本サービス」といいます。）の利用条件を定めるものです。
利用者は、本サービスを利用することにより、本規約に同意したものとみなされます。
本規約は、本サービスの利用に関する当方と利用者との間の一切の関係に適用されます。
当方が本サービスに関して、個別契約、見積書、申込書、サービス説明書、ガイドライン、注意事項、管理画面上の表示、メール等により別途条件を提示した場合、それらは本規約の一部を構成します。
本規約と個別契約の内容が矛盾する場合、個別契約の定めが優先されます。
本サービスは、法人または個人事業主（屋号を有する事業者を含みます。）が、その事業として、または事業のために契約することを前提として提供されるものです。
本サービスは、消費者契約法第2条第1項に定める「消費者」としての利用を受け付けません。利用者は、本サービスの申込みに際し、自らが法人または個人事業主であること、および本サービスの利用が事業に係るものであることを表明し、保証するものとします。
当方は、利用者が事業者でないこと、または事業目的でない利用が判明した場合、契約の解除、利用停止、その他必要な措置を行うことができます。
本規約において、以下の用語は次の意味を有します。
ENISHIおよびこれに関連して当方が提供するCMS、AI機能、SNS投稿支援、LINE配信支援、会員ページ、課金管理、ブランド人格構築、コンサルティング、システム開発、AI人格開発、ファインチューニング支援、保守運用支援等をいいます。
本サービスを利用する個人、法人、団体、または申込者をいいます。
利用者のブランド、事業、思想、価値観、語り口、トーン、NGテーマ、判断基準、世界観、媒体別戦略等を構造化した情報をいいます。
利用者が本サービスに入力、アップロード、提供、連携、送信したテキスト、画像、動画、音声、資料、SNS投稿、LINE配信文、顧客情報、会員情報、ブランド情報、学習データその他一切のデータをいいます。
本サービスまたはAI機能により生成された投稿文、LP文章、LINE配信文、プロンプト、画像生成用テキスト、分析結果、提案文、AI出力その他の成果物をいいます。
Stripe、LINE、Meta、Instagram、Threads、Google、OpenAI、Anthropic、Cloudflare、Bunny.net、Slackその他、本サービスと連携または併用される第三者提供サービスをいいます。
本サービスは、ブランド人格を中核に置き、HP、SNS、LINE、会員ページ、CRM、教材、課金、AI出力等を一貫した世界観で運用するためのブランドインフラを提供するものです。
本サービスには、プランに応じて以下の内容が含まれます。
具体的な提供範囲は、申込プラン、見積書、契約書、個別合意により定めます。
本サービスの主な料金プランは以下の通りです。
ブランド人格登録、初期セットアップ、使用方法コンサル、自走運用のための伴走等を含みます。
Basic 人格構築＋自律駆動インフラプランの内容に加え、月次アナリティクス分析と改善提案、SNS投稿テーマ・文章作成サポート、ブランド人格調整、運用相談等を含みます。
Growth 月次改善伴走プランの内容に加え、有料会員ページ・課金管理（Stripe連携）、教材コンテンツ管理、コミュニティ機能、チケット販売・イベント管理、QR入場システム、ボイスメモ収集等を含みます。
具体的な料金、支払方法、支払時期、契約期間、提供範囲、追加費用、外部サービス費用等は、申込画面、最終確認画面、見積書、契約書、請求書、または個別案内により定めます。
利用者は、当方所定の方法により本サービスを申し込むものとします。
当方が申込みを承諾し、利用者が料金を支払った時点、または当方が契約成立を通知した時点で、利用契約が成立します。
当方は、以下の場合、申込みを承諾しないことがあります。
当方は、申込みを承諾しない理由を開示する義務を負いません。
利用者は、本サービスの利用に必要なID、パスワード、認証情報、APIキー、外部サービス連携情報等を自己の責任で管理するものとします。
利用者は、これらの情報を第三者に貸与、譲渡、共有、売買、開示してはなりません。
アカウント情報の管理不備、使用上の過誤、第三者利用等により生じた損害について、当方は責任を負いません。ただし、当方の故意または重過失による場合を除きます。
利用者は、本サービスの利用にあたり、当方が定める料金を支払うものとします。
料金、支払方法、支払時期、契約期間、更新条件、解約条件は、料金ページ、申込画面、最終確認画面、見積書、契約書、個別合意に定めるものとします。
銀行振込手数料、決済手数料、外部サービス利用料、API利用料、サーバー費用、ドメイン費用、その他本サービス利用に必要な費用は、別途利用者の負担とします。
利用者が支払期日までに料金を支払わない場合、当方は本サービスの提供を停止し、契約を解除することができます。
本サービスは年間契約です。
契約期間は、契約開始日から1年間とします。
契約期間満了日の30日前までに利用者または当方から更新しない旨の申し出がない場合、同一条件または当方が別途通知する条件により、さらに1年間更新されるものとし、以後も同様とします。
契約期間、更新条件、最低利用期間について個別契約に別段の定めがある場合は、その定めを優先します。
利用者が本サービスを解約する場合、契約期間満了日の30日前までに、当方所定の方法により申し出るものとします。
契約期間中の中途解約はできません。
利用者都合により契約期間中に利用を停止する場合であっても、契約期間満了までの料金支払義務は消滅しません。
月払いの場合であっても、年間契約に基づく月額分割払いであり、途中解約により残期間分の支払義務を免れるものではありません。
当方が特別に中途解約を認める場合、その条件、精算方法、データ削除、アカウント停止日等は個別に定めます。
本サービスは、デジタルサービス、コンサルティング、システム設定、運用支援、AI開発、個別開発等の役務提供を含む性質上、契約締結後、決済後、または作業開始後の返金には応じません。
利用者都合によるキャンセル、中途解約、利用停止、期待した成果が得られなかったこと、AI出力が期待と異なったこと、外部サービスの仕様変更等を理由とする返金も行いません。
利用者は、本サービスの利用にあたり、以下の事項について自己の責任で対応するものとします。
当方は、利用者が本サービスを通じて発信、配信、公開、販売、提供する内容について、法的適合性、正確性、完全性、妥当性を保証しません。
利用者は、本サービスの利用にあたり、以下の行為を行ってはなりません。
利用者は、本サービスにより生成、投稿、配信、公開される内容について、自己の責任で確認するものとします。
当方は、AIによる生成物、投稿文、LP文章、LINE配信文、分析結果、提案内容について、正確性、適法性、完全性、特定目的への適合性を保証しません。
特に以下の領域に関する表現については、利用者自身または専門家による確認が必要です。
本サービスでは、AIによる文章生成、分析、提案、プロンプト生成、投稿案作成等を行う場合があります。
AI出力には、誤情報、不正確な情報、古い情報、不適切な表現、第三者の権利を侵害する可能性のある表現、利用者の意図と異なる表現が含まれる場合があります。
利用者は、AI出力をそのまま利用する場合でも、自己の責任で確認、修正、判断するものとします。
当方は、AI出力に基づいて利用者または第三者に生じた損害について、当方の故意または重過失がある場合を除き、責任を負いません。
利用者が本サービスに入力した情報、登録データ、プロンプト、出力結果等は、外部AI事業者（Anthropic、OpenAI 等）のAPI仕様および各事業者のデータ取扱ポリシーに従って処理されます。当方は、これらの外部AI事業者が当該データを自社モデルの学習に利用しないことをAPI仕様または規約上担保している場合に限り当該事業者を利用しますが、外部AI事業者の規約変更により取扱いが変動する可能性があります。
AIファインチューニング、専用AI人格開発を行う場合、出力品質は以下の要素により変動します。
当方は、専用AIが利用者本人と完全に同一の文章、判断、思想、感情、人格を再現することを保証しません。
外部モデル、OSSモデル、API、ライブラリ等の仕様変更、ライセンス変更、配布停止、不具合により、予定していた構成が変更される場合があります。
本サービスは、外部サービスと連携して提供される場合があります。
外部サービスの利用には、当該外部サービスの利用規約、プライバシーポリシー、料金体系、審査条件、API制限、仕様が適用されます。
外部サービスの仕様変更、料金変更、障害、停止、アカウント制限、審査不通過、API制限等により、本サービスの一部または全部が利用できなくなる場合があります。
当方は、外部サービスに起因する損害について、責任を負いません。ただし、当方の故意または重過失による場合を除きます。
本サービスに関するシステム、プログラム、デザイン、UI、管理画面、データベース構造、ノウハウ、資料、テンプレート、プロンプト、マニュアル、商標、ロゴ、文章、画像その他の知的財産権は、当方または正当な権利者に帰属します。
利用者は、本サービスの利用権のみを取得し、本サービス自体に関する知的財産権を取得するものではありません。
利用者が本サービスに登録した登録データの権利は、利用者または正当な権利者に帰属します。
当方は、本サービスの提供、運営、品質改善、不具合調査、セキュリティ対策、AI出力品質の検証、運用支援、統計分析、当方独自のノウハウ・テンプレート・プロンプト設計の改善のために必要な範囲で、登録データを利用できるものとします。
ただし、当方は、利用者を特定可能な形のまま、または利用者の競合優位性を損なう形で、登録データを他の利用者向けのAI出力、コンテンツ生成、サービス提供に直接転用しません。統計化、匿名化または抽象化された知見（運用ノウハウ、品質改善のフィードバック、汎用的なパターン、設計指針等）として当方の運営に蓄積し再利用することは、本条による許諾の範囲に含まれるものとします。
本サービスにより生成された投稿文、LP文章、LINE配信文、記事案、運用提案等の生成物の著作権その他の権利は、利用者に帰属するものとします。
ただし、以下のものについては当方に権利が留保されます。
当方は、利用者の事前同意がある場合に限り、生成物の一部を当方の実績紹介、サンプル、営業資料、当方Webサイト等に掲載できます。モニター価格適用利用者については、第21条に基づき実績掲載協力を個別条件とする場合があります。
生成物が第三者の権利を侵害しないこと、各プラットフォームの規約に適合すること、法令上問題がないことについて、当方は保証しません。
当方は、登録データを本サービス提供に必要な期間保存します。
利用契約終了後、当方は、合理的な期間経過後に登録データを削除できるものとします。
ただし、法令対応、紛争対応、会計処理、不正利用防止、バックアップ、システム保守のため、一定期間保存する場合があります。
利用者は、必要なデータについて、自己の責任でバックアップを取得するものとします。
当方は、データ消失、破損、誤削除について、当方の故意または重過失がある場合を除き、責任を負いません。
利用者および当方は、本サービスに関連して知り得た相手方の技術上、営業上、業務上その他一切の非公開情報を、相手方の事前承諾なく第三者に開示または漏えいしてはなりません。
ただし、以下の情報は秘密情報に含まれません。
本条の義務は、利用契約終了後も存続します。
当方は、利用者の事前承諾を得た場合、本サービスの導入実績として、利用者名、ブランド名、ロゴ、サイトURL、制作物、導入内容、成果、コメント等を当方のWebサイト、SNS、営業資料等に掲載できるものとします。
モニター価格が適用される場合、実績掲載、導入事例、アンケート、フィードバック提供等への協力を個別条件として設定することがあります。
実績掲載の可否、匿名掲載、掲載範囲、公開時期については、個別に協議します。
当方は、以下の場合、利用者に事前通知することなく、本サービスの全部または一部を停止または中断することがあります。
当方は、本サービスの停止または中断により利用者に生じた損害について、責任を負いません。ただし、当方の故意または重過失による場合を除きます。
当方は、事業上、技術上、運用上の必要により、本サービスの内容、機能、仕様、料金、提供条件を変更することがあります。
当方は、やむを得ない事情により、本サービスの全部または一部を終了することがあります。
重要な変更または終了を行う場合、当方は合理的な方法により利用者に通知します。
当方は、利用者が以下のいずれかに該当する場合、事前通知なく本サービスの利用停止、アカウント停止、契約解除、データ削除その他必要な措置を行うことができます。
本条に基づき契約解除または利用停止となった場合でも、既に支払われた料金は返金されません。また、年間契約に基づく残期間分の料金支払義務は消滅しません。
利用者および当方は、自己または自己の役員、従業員、関係者が、暴力団、暴力団員、暴力団関係企業、総会屋、社会運動標ぼうゴロ、特殊知能暴力集団その他反社会的勢力に該当しないことを表明し、保証します。
利用者または当方が本条に違反した場合、相手方は何らの催告なく契約を解除できます。
当方は、本サービスについて、以下の事項を保証しません。
当方は、本サービスに関連して利用者に生じた損害について、当方の故意または重過失による場合を除き、責任を負いません。
当方が責任を負う場合でも、その責任範囲は、利用者が直近1か月間に当方へ支払った利用料金を上限とします。
逸失利益、間接損害、特別損害、派生損害、機会損失、データ消失、信用毀損、第三者からの請求等について、当方は責任を負いません。ただし、法令上制限できない場合を除きます。
利用者が本規約に違反し、または本サービスの利用に関連して当方または第三者に損害を与えた場合、利用者はその損害を賠償するものとします。
利用者の投稿、配信、公開、販売、顧客対応、外部サービス利用、登録データ、生成物の利用等に起因して第三者との間で紛争が生じた場合、利用者は自己の責任と費用でこれを解決するものとします。
利用者は、当方の事前承諾なく、本規約上の地位または権利義務を第三者に譲渡、移転、担保提供、承継させることはできません。
当方は、以下のいずれかに該当する場合、本規約を変更することができます（民法第548条の4の定型約款の変更の要件に従います）。
当方は、規約変更の効力発生日の少なくとも30日前までに、変更内容と効力発生日を、当方Webサイト上での公表、管理画面上の表示、メール、または当方が適切と判断するその他の方法により周知します。
効力発生日以後に利用者が本サービスの利用を継続した場合、利用者は変更後の規約に同意したものとみなします。
本規約の一部が法令等により無効または執行不能と判断された場合でも、その他の条項は引き続き有効に存続します。
本規約は、日本法に準拠し、日本法に従って解釈されます。
本サービスに関連して利用者と当方との間で紛争が生じた場合、東京地方裁判所を第一審の専属的合意管轄裁判所とします。
本規約に定めのない事項または本規約の解釈に疑義が生じた場合、利用者と当方は誠実に協議し、解決を図るものとします。
本規約に関する問い合わせ、契約、解約、支払、苦情、通知その他本サービスに関する一切の連絡は、以下の窓口宛にメールにてお願いいたします。
事業者名：斎藤 巧馬
メールアドレス：contact@metania.app
サイトURL：https://enishi.metania.app/
当方から利用者への通知および送達は、利用者が登録したメールアドレス、または管理画面上の通知その他当方が適切と判断する方法により行います。